Informations Essentielles avant toute commande sur notre site de vente en ligne
Chères Clientes, Chers Clients,
Pâques est une fête de famille et cette année, nous fêterons paques à la maison.
Nous sommes parés à assurer votre approvisionnement et votre sécurité ainsi que celle de nos collaborateurs en crise sanitaire majeure.
Nos maitres chocolatiers travaillent avec des règles sanitaires exceptionnelles pour garantir nos fabrications.
Voici les différents modes mises en place pour vous satisfaire dans les meilleures conditions :
Retrait en boutique :
- En raison de la situation exceptionnelle, nous ne pouvons vous garantir la disponibilité permanente des pièces de paques en boutique ; une pièce similaire en chocolat lait ou noir, en taille et grammage identique remplacera celle achetée lors de votre retrait.
- Mesures de protection sanitaires exceptionnelles liées au Coronavirus mises en place en boutique pour vous-mêmes et nos conseillères / conseillers de vente ( file réservée, masque, paroi de protection, gants, masque)
- Nous vous remercions de privilégier ce service pour permettre aux personnes qui en ont vraiment besoin d’être livrées à domicile : nous vous remercions par avance de votre solidarité
- Nous ne pouvons ouvrir toutes nos boutiques à ce service ( liste consultable lien page retrait en boutiques)
Livraison par coursier Voisin à votre domicile à Lyon :
- Ce service est mis en place en priorité pour permettre aux personnes qui en ont vraiment besoin d’être livrées à domicile : nous vous remercions par avance de votre solidarité
- Une sélection de 3 box de Pâques est disponible en livraison à domicile ( Box Famille, Box Enfant, Box Famille) : l’achat unitaire de pièce de Paques n’est pas ouvert à la vente.
- Liste des lieux desservis ( dans un rayon de 15 kilomètres de la place Bellecour) ( liste consultable lien page coursier voisin)
Livraison à domicile par colis :
- Livraison par Colissimo ( service de La Poste)
- Date de livraison non garantie ( retard postal lié au Coronavirus)
- Les commandes de moulages de Pâques sont exclues de ce mode de livraison ( casse des moulages au cours du transport)
Prenez soin de vous et de vos proches.
