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LIVRAISON :

 

  • Retrait en boutique :  
    • En raison de la situation exceptionnelle, nous ne pouvons vous garantir la disponibilité permanente des pièces de paques en boutique ; une pièce similaire en chocolat lait ou noir, en taille et grammage identique remplacera celle achetée lors de votre retrait.
    • Mesures de protection sanitaires exceptionnelles liées au Coronavirus mises en place en boutique pour vous-mêmes et nos conseillères / conseillers de vente ( file réservée, masque, paroi de protection, gants, masque)
    • Nous vous remercions de privilégier ce service pour permettre aux personnes qui en ont vraiment besoin d’être livrées à domicile : nous vous remercions par avance de votre solidarité
    • Nous ne pouvons ouvrir toutes nos boutiques à ce service
    • Retrait  à compter du Mardi 7 Avril 10h.
    • Retrait ouvert dans 10 boutiques : les lister + paris
    • Service offert

 

  • Livraison par coursier Voisin à votre domicile à Lyon
    • Ce service est mis en place en priorité pour permettre aux personnes qui en ont vraiment besoin d’être livrées à domicile : nous vous remercions par avance de votre solidarité
    • Une sélection de 3 box de Pâques est disponible en livraison à domicile ( Box Famille, Box Enfant, Box Famille) : l’achat unitaire de pièce de Paques n’est pas ouvert à la vente.
    • Liste des lieux desservis ( dans un rayon de 15 kilomètres de la place Bellecour) listing consultable ici
    • Livraison sous 72 heures à compter de la commande ( en jours ouvrables)
    • Créneau de livraison du lundi au vendredi
    • Forfait unique  livraison  : 12 euros

 

 

  • Livraison à domicile par colis
    • Livraison par Colissimo ( service de La Poste)
    • Date de livraison non garantie ( retard postal lié au Coronavirus)
    • Les commandes de moulages de Pâques sont exclues de ce mode de livraison ( casse des moulages au cours du transport)
    • Frais de port  : 10 euros TTC
    • Livraison réservé à la France métropolitaine

 

 

  • Livraison en point relais  par colis
    • Livraison par Colissimo ( service de La Poste)
    • Date de livraison non garantie ( retard postal lié au Coronavirus)
    • Les commandes de moulages de Pâques ne peuvent sont exclues mode de livraison ( casse des moulages au cours du transport)
    • Frais de port  : 10 euros TTC
    • Livraison réservé à la France métropolitaine

Les délais et lieu de livraison seront indiqués dans le bon de commande sauf modification éventuelle avec accord du client. Les produits seront livrés à l’adresse désignée par le client.

Retard de livraison ou de mise à disposition : VOISIN informera, sans délai, le client et lui indiquera le nouveau délai de livraison ou de mise à disposition. Le client aura la possibilité d’annuler la commande sous 72 heures ouvrées à compter de cette information.

Non livraison : VOISIN est libérée de l’obligation de livrer en cas de force majeure ou cas fortuit tels que reconnus par la loi et la jurisprudence française à condition d’en informer sans délai le Client par tout moyen. La partie de commande affectée par la force majeure ou le cas fortuit sera alors résolue, sans que le client ne puisse réclamer de dommages et intérêts.

 SA au capital de 1470000 euros - N° SIRET 95751793100193 - APE 1082Z - N°TVA FR73957517931

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